PQRSF
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Cooperativa de Caficultores de Andes Ltda. en toma de posesión para administrar — transparencia, compromiso y respaldo.
Canal oficial
¿Qué es una PQRSF?
COOPERAN cuenta con mecanismos para la recepción, atención y trámite de solicitudes relacionadas con la prestación de sus servicios, garantizando un proceso oportuno, transparente y orientado a la satisfacción de sus asociados y usuarios.
Tipos de solicitud
Petición
Solicitudes de información o documentos.
Queja
Inconformidad por la atención o gestión de un funcionario.
Reclamo
Insatisfacción sobre un servicio o producto de la entidad.
Sugerencia
Recomendaciones para mejorar la prestación de servicios.
Felicitación
Reconocimientos por el buen servicio recibido.
Solicitud radicada
Hemos recibido tu mensaje
Conserva este número para hacerle seguimiento.
Número de radicado